特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

菊田優衣

事業者の所在地

〒106-6237

東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
BLANC FLEUR(ブランフルール)に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

事業者の連絡先

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営業時間・ショップ情報など

営業時間：10:00-17:00
定休日：土日祝日

※お問合せにつきましては、
できる限り迅速に対応致します。

販売価格

・販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）＋送料(一律1,000円)。

・15,000円以上のご購入で送料無料となります。

・お客様の長期不在により商品が倉庫に戻された場合の再配達料金は着払いにてお客様のご負担となります。
(住所の記入ミスや記入漏れによる住所不明で商品が戻された場合も上記と同様になります)

・長期不在、マンション名不明などお客様の事情で配達が完了せず、商品が破棄されても一切の責任を負いかねます。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカード、銀行振込、コンビニ・Pay-easy、Amazon Pay、PayPal、キャリア決済による決済がご利用頂けます。
支払時期：商品注文確定時でお支払いが確定致します。

商品のお届け時期

▶︎ご注文の商品により納期が異なります。詳しくは各商品ページをご確認下さい。
▶︎フラワーバルーンはご注文日から5営業日以降から配送日時指定ができます。
▶︎お急ぎでご希望の方は、可能な限りで対応させて頂いておりますので、一度お問い合わせ下さい。
▶︎商品代金のご入金確認後の発送となります。（後払い決済の場合を除く。）又、バルーン商品は、ご入金の確認が出来てから製作開始となりますので、ご入金のタイミングによってはご希望のお届け日に間に合わない可能性もございますことをご了承下さい。

返品について

ご注文商品のキャンセル・返品・交換について

《受注製作商品のキャンセル・変更について》
製作開始後のキャンセルはお受け出来ません。

《商品の返品・交換について》
▶︎下記に該当する場合は返品・交換をお受け出来ません。
・お客様都合による返品・交換
・受注製作の商品（※商品の欠陥やこちらの製作内容間違いを除く。）
・お届けから8日以上経過した商品
・開封後の商品、また一度ご使用になられた商品
・商品の箱・説明書などを汚損・破損・紛失・破棄された場合
・その他、各商品掲載ページに返品・交換をお受け出来ない旨記載があるもの
▶︎商品の欠陥や発送間違いなど、当店に過失がある場合の返品・交換に要する送料及び手数料等は全て、当店が負担致します。

《商品の欠陥・誤配送・配送中の破損の場合》
▶︎商品の品質については必ず発送前に一つ一つ検品し、万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またご注文と異なる場合（イメージ違いを除く）は、お届け日から7日以内のご連絡をお願い致します。
（※ポストや宅配BOXに投函された場合は、投函日がお届け日となります。）
▶︎但し、フラワーバルーンに関しては商品の性質により破損の責任が当店・お客様・配送業者様のいずれになるかの判断が難しい場合は対象外とさせて頂きます。配送中の段ボールの箱潰れによる中の商品の破損は、配送業者様の負担になりますので、到着後すぐにご連絡をお願い致します。

《色や質感のイメージ違いについて》
▶︎商品の色や質感、サイズ感などのイメージ違いに関してはお客様の主観によるものとさせていただいておりますので、返品交換対象外とさせて頂きます。
▶︎商品画像は出来る限り実物の色や質感に近づける様、わかりやすい商品ページに努めておりますが、インターネット販売では、商品撮影をした環境やお客様の閲覧環境（お使いの端末のディスプレイの設定、閲覧されているお部屋の照明等）により実際の商品と色味が異なる場合や、イメージ違いは少なからず発生する可能性があることをご理解下さい。
（ホワイトを注文したのにブラックが届いた、など明らかな色の間違いはこちらの過失ですので、責任を持って対応させて頂きます。）

《お客様都合による返品・交換について》
以下の場合はお客様都合となりますので、返品・交換は出来ません。
▶︎商品の質感や色、サイズ感などのイメージ違い
▶︎お客様による誤注文の場合